Información aislada.
Tu CRM no conversa con finanzas. Cada equipo tiene una versión distinta del negocio.
Tecnología empresarial · Chile + Latinoamérica
Transformamos la forma en que trabaja tu empresa.
Diseñamos e implementamos ecosistemas Zoho, automatizaciones, integraciones e inteligencia artificial que unen ventas, finanzas, servicio y operaciones.
Empecemos por el contexto de tu empresa.
VentasZoho CRM
FinanzasZoho Books
InteligenciaIA aplicada
Ingeniería + integraciónW4LTu negocio, conectado
OperacionesZoho Creator
ServicioZoho Desk
DatosZoho Analytics
Zoho es la plataforma. La conexión la diseñamos nosotros.
Consultoría Ingeniería Evolución13+
años conectando tecnología
con desafíos reales.
Primer socio autorizado
de Zoho en Chile.
De la estrategia a la operación.
Consultoría, implementación,
desarrollo y soporte.
Experiencia que ya
es parte de su historia.
- Universidad
de La Frontera 
- Masterwise
01Del software al sistema
Tu empresa no necesita más software. Necesita una arquitectura.
Cuando cada área trabaja por separado, el negocio avanza a medias. Empezamos por entender cómo debería funcionar todo junto.
Procesos manuales.
Los datos pasan de un sistema a otro a fuerza de correos, planillas y copiar-pegar.
Poca visibilidad.
Tomar una decisión requiere reunir información que debería estar disponible.
Diseñamos una arquitectura
que conecte todo.
PersonasProcesosDatos
02Soluciones para tu operación
Empezamos por lo que necesitas resolver.
Cada área tiene sus desafíos. Diseñamos el sistema que permite resolverlos en conjunto.
Hablemos de tu desafíoUn punto de partida.
Una visión de todo el negocio.
01Ventas y CRMDe la oportunidad al cliente.
Ordena el seguimiento comercial, las cotizaciones y las tareas de tu equipo. Conecta lo que vendes con lo que tu empresa debe entregar.
Explorar Zoho CRM02Finanzas y facturaciónDe la venta al control financiero.
Une contabilidad, inventario y documentos electrónicos. Reduce el trabajo de trasladar información entre tu operación, el banco y la facturación.
Explorar facturación electrónica03Servicio al clienteCada solicitud, con su contexto.
Organiza los canales de atención, asigna responsables y da seguimiento a cada caso. Lleva el conocimiento de tu equipo a una experiencia de servicio consistente.
Explorar Zoho Desk04Operaciones y procesosTu forma de trabajar, conectada.
Convierte tareas dispersas en procesos con responsables, aprobaciones y trazabilidad. Desarrollamos aplicaciones a la medida de lo que tu operación necesita.
Explorar automatización05Datos y decisionesUna visión compartida del negocio.
Reúne información de tus sistemas y define los indicadores que ayudan a decidir. Diseñamos tableros que relacionan actividad comercial, finanzas y operación.
Explorar Zoho Analytics06Inteligencia artificialMenos tareas repetitivas. Más criterio.
Identificamos dónde puede ayudar la IA: clasificar solicitudes, extraer información y asistir a tu equipo. Definimos la revisión humana que requiere cada proceso.
Explorar inteligencia artificial03El ecosistema Zoho
Aplicaciones distintas.
Una misma dirección.
Elegimos las herramientas, diseñamos sus conexiones y acompañamos a tu equipo para que trabajen como un sistema.
La plataforma
Zoho One
Una suite para conectar las áreas de tu empresa y crecer desde lo que necesitas hoy.
Conocer Zoho OneRelación con clientesCRM↔Desk
CRM↔DeskOperación y finanzasBooks↔
Inventory
Books↔InventoryProcesos a tu medidaCreator↔
Projects
Creator↔Projects
Flow AutomatizaciónAnalytics Visibilidad del negocioLa diferencia está en cómo se conectan con tus procesos, tus datos y tus personas.
CERTIFICACIONES DEL EQUIPO
Especialización en las aplicaciones que conectamos.
Explora las certificaciones
04Ingeniería Web4Leads
Tu operación tiene particularidades.
Construimos la conexión.
Desarrollos propios e integraciones para llevar el ecosistema Zoho a la realidad de tu empresa en Chile.
Tecnología W4L · ChileFinanzas
W4L eFactura
Facturación electrónica conectada con Zoho Books. Documentos tributarios y gestión financiera dentro de un mismo flujo de trabajo.
Zoho Books↔
W4L eFactura↔
SIIEmisión de DTEDocumentos de proveedores
Explorar facturación electrónica
Tu banco, dentro de Books.
Integra movimientos de bancos chilenos para facilitar la conciliación y dar continuidad a tu información financiera.
La pieza que tu negocio necesita.
APIs, portales y aplicaciones propias para conectar eCommerce, sistemas internos y procesos particulares.
API05La conexión, en la práctica
Más casos de éxito
Educación · Chile
Atender mejor empieza por conectar la atención.
Una mesa de ayuda que necesitaba reunir solicitudes, canales y operadores en un mismo entorno.
La solución
Zoho Desk y Analytics, un centro de ayuda personalizado e integraciones con telefonía IP, la plataforma interna y ClaveÚnica.
Tiempo medio de resolución de tickets
28,8 h2023 · Sistema anterior20 h2024 · Con Zoho Desk
Comparación histórica reportada en el caso de la Universidad. El resultado corresponde a esta implementación.
Telefonía IPPlataforma internaClaveÚnica
Zoho DeskAtención y centro de ayudaZoho AnalyticsAnálisis del servicioComercio omnicanal · Chile
MasterwiseDe procesos manuales a una operación de venta conectada.
Web, tienda física, facturación electrónica y stock trabajando dentro de un mismo ecosistema.
Procesamiento publicado por DTE
Leer el caso publicado en la web actual, abre otra pestaña30 sIntegración anterior10 sSolución Web4Leads
ShopifyVenta web- Zoho InventoryÓrdenes y stock
- Zoho BooksFinanzas y pagos
- SIIEmisión de DTE
POS en Zoho CreatorVenta física, devoluciones y stock en línea06Cómo trabajamos
Un camino claro.
Un equipo en cada etapa.
Entender primero. Construir con propósito. Validar con las personas que usarán el sistema y acompañar su evolución.
- 01—02
Entender y diseñar
Descubrimiento de procesos, prioridades y arquitectura de la solución.
Una dirección compartida - 03—05
Construir y conectar
Implementación, integraciones y migración de los datos que necesita tu operación.
Un sistema conectado - 06—07
Validar y poner en marcha
Pruebas con usuarios, preparación del equipo y acompañamiento en la salida.
Personas listas para usarlo - 08
Medir y evolucionar
Soporte, seguimiento y mejoras a partir del uso real de la solución.
Una operación que mejora
07IA + automatización
Inteligencia que participa
en el trabajo real.
Buscamos tareas donde la IA pueda quitar fricción: entender una solicitud, ordenar un documento o preparar contexto para una persona.
El flujo conecta la información.
Tu equipo conserva el criterio.
Posibles aplicaciones · Flujos ilustrativos
01 / VentasDel mensaje a la oportunidad.
- EntradaConsulta de un cliente
- IAClasificar y resumir
- RevisiónEquipo comercial
- AcciónSeguimiento en CRM
El vendedor recibe la consulta organizada y decide cómo continuar.
02 / FinanzasDel documento al dato útil.
- EntradaDocumento recibido
- IAExtraer información
- RevisiónValidación del equipo
- AcciónRegistro en Books
La extracción prepara los datos; las validaciones y aprobaciones definen qué se registra.
03 / ServicioDel ticket a una respuesta con contexto.
- EntradaSolicitud de soporte
- IAReunir antecedentes
- RevisiónAgente de atención
- AcciónRespuesta en Desk
El agente revisa la información y conserva la decisión sobre la respuesta al cliente.
08Web4Leads en la región
Experiencia que cruza fronteras.
Soluciones con contexto local.
El conocimiento del negocio, la implementación y el soporte forman parte de una misma relación de trabajo.
Conoce nuestra forma de trabajarChile
El punto de partida de nuestra trayectoria.
Perú
Conoce Web4Leads Perú.
Uruguay
Estamos preparando su nueva experiencia web.
Próximas etapas del proyecto web
Argentina Colombia
El siguiente paso es una conversación
Cuéntanos cómo funciona
hoy tu empresa.
Partimos de dónde estás y de lo que quieres mejorar.
Un nuevo comienzoQuiero implementar ZohoDefinamos el punto de partida.El siguiente nivelQuiero mejorar mi ecosistemaConectemos lo que ya tienes.
Elige el camino que mejor representa tu situación.