Las cualidades del correo electrónico frente a otros canales de comunicación son innegables, pero es de suma importancia que antes de presionar el botón enviar tome en cuenta que quienes reciban su información son personas como usted a las cuales no les interesa acoger información que nunca solicitaron o irrelevante.

Muchas empresas suelen comprar bases de datos de correos electrónicos para practicar el Email-MKT con resultados funestos. Muchos considerarán su información como simple y molesto SPAM, dejando de antemano una mala imagen de su empresa. Para una buena práctica del email marketing es fundamental el concepto de “permiso”, o sea, la manifestación de un individuo a recibir información de su empresa al marcar una casilla o al explicitar interés de alguna manera por sus productos, servicios o la misma información contenida en su página web.

Antes de llevar a cabo una campaña de este tipo es necesario que defina cuales son los objetivos de su empresa para llevarla a cabo, ya sea fidelizar a sus clientes, difundir información relevante, lanzar una campaña comercial, crear un diálogo entre su empresa y candidatos o clientes, etc. Este paso le permitirá determinar el tipo de información a enviar y que así no se genere una disonancia entre lo que usted esperaba comunicar y los resultados.

Teniendo definido su objetivo, le será bastante más sencillo poder elaborar contenidos interesantes para los receptores. Es importante que tanto el asunto del correo como el título de lo que envié sean interesantes. Quienes reciben este tipo de correos suelen descartarlos rápidamente si no son cautivados desde un principio.

Como se indicó antes, el contenido debe ser acorde con la segmentación que usted realizó, pero cualquiera sea el público su marca debe quedar en la mente de quien leyó su correo. La idea es que aquellos que en este mismo momento no quieren adquirir sus productos o servicios, el día de mañana le tengan como una primera opción, devolviendo la lealtad que usted ha tenido con ellos.

1.  Definir el objetivo de la campaña que se realizará. ¿Qué quiero lograr con la campaña?, los objetivos pueden ser: Llevar prospectos a un sitio web, informar de un nuevo producto, promocionar productos, etc

2. Identifica tu público objetivo: Antes de enviar cualquier campaña, es importante tener claro quiénes son tus clientes potenciales. Utiliza la segmentación de audiencia de Zoho Campaigns para enviar mensajes personalizados a grupos específicos de personas.

3. El mejor día para el envío de una campaña es el miércoles. Se deben evitar los fines de semana, los lunes y viernes siempre muy temprano por la mañana. De esta manera, su correo estará al comienzo de la bandeja de entrada del receptor.

4. El envío de correos debe realizarse solo a individuos que explícita o implícitamente hayan expresado el consentimiento de recibir su información.

5. Crea contenido relevante: Asegúrate de que tus correos electrónicos, sean atractivos y relevantes para tu audiencia. Utiliza plantillas personalizables de Zoho Campaigns para diseñar correos electrónicos atractivos y profesionales. El contenido debe ser acorde con el segmento al que se envía la información. Tanto el asunto como el título deben ser atractivos, pero sin entregar falsas expectativas con respecto al contenido de la información. Tanto el nombre como logo de su empresa deben ser visibles de manera inmediata.

6. Ofrece incentivos: Para captar la atención de tus clientes potenciales, considera ofrecer descuentos, promociones especiales o contenido exclusivo a través de tus campañas de correo electrónico.

7. Realiza pruebas A/B: Utiliza la función de pruebas A/B de Zoho Campaigns para probar diferentes elementos de tus correos electrónicos, como líneas de asunto, llamadas a la acción y diseño. Esto te ayudará a identificar qué elementos generan mejores resultados y optimizar tus campañas para capturar más clientes.

8. Haz seguimiento y analiza los resultados: Utiliza las herramientas de análisis de Zoho Campaigns para hacer un seguimiento del rendimiento de tus campañas. Analiza métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics y la tasa de conversión para identificar qué estrategias están funcionando mejor y ajustar tu enfoque en consecuencia. Siguiendo estos pasos y aprovechando las funcionalidades de Zoho Campaigns, podrás capturar clientes de forma efectiva y a un bajo costo. 

9. MUY IMPORTANTE: todo correo debe permitir la posibilidad de darse de baja instantáneamente de futuros envíos. El enlace destinado a esto puede direccionar a una breve encuesta con respecto a los motivos que llevan a no querer recibir más de sus correos. ¡Buena suerte!