La función Zia powered by ChatGPT en Desk es una herramienta de inteligencia artificial, un asistente de respuestas, diseñada para mejorar la comunicación y la eficiencia en el trabajo.

Uno de los factores más recurrentes en las empresas para perder a sus clientes es poner el 100% de las energías en la captación de nuevos clientes, dejando de lado a los ya cautivos, un error que no solo significa perder la posibilidad de realizar cross-selling o up-selling con esos clientes antiguo...