CASOS DE ÉXITO / EXPERIENCIA WEB4LEADS
Detrás de cada solución,
una operación real.
Conoce el desafío, las conexiones y el trabajo que dieron forma a cada proyecto.
Consultoría, implementacióne integración con Web4Leads.
- 01El desafío
La operación y lo que necesitaba cambiar.
- 02La arquitectura
Aplicaciones, procesos y conexiones.
- 03La evidencia
El trabajo y los resultados documentados.
Zoho + ingeniería Web4LeadsCASOS PUBLICADOS
Distintos negocios.
Proyectos con contexto.
EDUCACIÓN / MESA DE AYUDA
Atención con contexto.
Decisiones con datos.
Desk, Analytics e integraciones para una operación de atención universitaria.
COMERCIO / OPERACIÓN CONECTADA
De la venta
al documento.
eCommerce, inventario, facturación y punto de venta dentro del mismo recorrido.
COMERCIO / POSTVENTA
Más canales.
Una atención conectada.
Favatex: atención digital y logística alrededor de Zoho Desk.
TeledataTELECOMUNICACIONES / SOPORTE
Una llamada.
Un seguimiento que continúa.
Teledata: telefonía, chat y datos del ERP en el soporte.
MÁS EXPERIENCIA WEB4LEADS
El conocimiento también vive
en el trabajo de cada día.
Auditorías, decisiones de arquitectura y avances de implementación. Historias anonimizadas, con su estado documentado.
Que “en espera” explique por qué cambia el compromiso.
Servicios operativos
Evaluar un calendario por analista y su conexión con el CRM.
Servicios contables
Revisar la venta por artículo, además de ver los totales.
Venta de productos
Conservar el trabajo existente y elegir dónde continuar.
Equipo en puesta en marcha
Una bodega antigua seguía afectando lo que veía el vendedor.
Distribución de productos
Rendir un gasto sin perder el control del fondo por persona.
Energía y trabajo en terreno
La consulta sobre exportación terminó revisando los documentos reales.
Servicios educativos
Un sobre con documentos del CRM y adjuntos del concesionario.
Red de concesionarios automotrices
Preparar un informe de servicio desde la atención.
Servicio técnico de equipos
Ayudar al agente a encontrar una respuesta antes de enviarla.
Soporte a tiendas
Dejar la cuenta asociada al proveedor para las próximas facturas.
Administración de compras
Una compra, aunque la información llegue por caminos distintos.
Compras nacionales e importaciones
Seleccionar las facturas y preparar una nómina para el banco.
Energía y administración financiera
Quién habilita la conexión y quién recibe los movimientos.
Administración financiera
Ordenar códigos, precios y productos inactivos antes de importar.
Suministro de equipos e insumos
Un equipo identificable detrás de cada orden de trabajo.
Servicio y arriendo de equipos
Cada ejecutivo necesitaba trabajar con sus propios prospectos.
Equipo comercial B2B
Modernizar el sitio y dar protagonismo a un nuevo servicio.
Consultora de servicios contables
Del editor a una tienda que el visitante puede recorrer.
Tienda con catálogo de productos
Un formulario de concurso dentro de la tienda.
Acción comercial en una tienda online
Dos entornos Zoho y una misma operación que debe continuar.
Empresa con integraciones financieras existentes
La reserva también necesita equipos listos.
Operación de tours
El stock necesita ubicación y contexto.
Inventario y análisis operativo
Una reserva debe seguir el proceso, aunque el prospecto se cree a mano.
Comercialización inmobiliaria
Antes de rediseñar, entender lo que ya existe.
Organización con CRM maduro
Comercial y soporte deben reconocer a la misma empresa.
Operación B2B y atención al cliente
Partir del CRM sin perder de vista la atención y la entrega.
Servicios tecnológicos B2B
No todas las conexiones debían entrar en la primera etapa.
Operación de mantenimiento
Un documento que responda a la lógica del negocio.
Automatización de documentos
Cotizar servicios complejos y llevarlos a facturación.
Servicios y operación de eventos
CONSTRUYAMOS EL SIGUIENTE PASO
Tu operación tiene su historia.
Conversemos sobre lo que sigue.
Conversemos sobre tu proyecto Conversemos a partir de tu operación, tus prioridades y el resultado que buscas.